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ISO/IEC 20000-1:2018 especifica los requisitos para que una organización establezca, implante, mantenga y mejore continuamente un sistema de gestión de servicios. Los requisitos incluyen la ...
¿Está involucrado en la transición de un Sistema de Gestión de Servicios (SGS) a ISO/IEC 20000-1:2018? Conozca los requisitos para la transición de ISO/IEC 20000-1:2011 a ISO/IEC 20000-1:2018 para ...
¿Ya está familiarizado con ISO/IEC 20000-1:2011 e interesado en obtener más información sobre los cambios en la norma actualizada? Al igual que con muchas de las normas recientemente revisadas, ...
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Todas las organizaciones se enfrentan de manera incierta al cumplimiento de sus objetivos. Como una metodología de probada eficacia, la gestión del riesgo, es un marco sistemático y un proceso para ...
Las organizaciones que comprenden la importancia que tiene la gestión del riesgo se pueden beneficiar con la implantación de un sistema formal de gestión de riesgos. El curso de BSI de un día de ...
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Gane la confianza para auditar eficazmente un sistema de gestión de calidad (SGC) de acuerdo con las técnicas de mejores prácticas reconocidas internacionalmente. Demuestre su compromiso con la ...
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En el entorno actual, los clientes son más exigentes y la competencia es cada vez más intensa. La entrega de productos y servicios de calidad es más importante que nunca para la supervivencia y el ...
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