Cursos de Atención al cliente online y a distancia - ERANTIS

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EMPRESA ESPECIALIZADA EN FORMACIÓN ÚTIL, A MEDIDA Y SIN COSTE, PARA TRABAJADORES DADOS DE ALTA EN RÉGIMEN GENERAL.Gestionamos íntegramente el plan de formación de la empresa, desde la fase de detección de necesidades formativas hasta la evaluación de la eficacia de la formación, pasando por la coordinación del proyecto y la impartición de las acciones formativas, con nuestro sello de calidad, siempre orientadas a mejorar el rendimiento de la organización.

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Qué puedo estudiar en ERANTIS

Curso subvencionado a distancia Gratuito

Atención de quejas y reclamaciones

Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias: “Yo gano - Tú ganas”. Conocer cómo gestionar ...
Curso subvencionado a distancia Gratuito

Gestión de la atención al cliente/consumidor

Preparar al alumno para desenvolverse adecuadamente en las tareas administrativas, organizacionales, jurídicas y comunicativas propias de la atención al cliente.
Curso subvencionado a distancia Gratuito

Guia básica de atención telefónica al cliente

Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas ...
Curso subvencionado a distancia Gratuito

Técnicas de información y atención al cliente/ consumidor

Preparar al alumno para desenvolverseadecuadamente en las tareas administrativas, organizacionales, jurídicas ycomunicativas propias de laAtención al cliente.
Curso subvencionado a distancia Gratuito

Comunicación Y Atención Al Cliente En Hostelería Y Turismo

Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras estancias.
Curso subvencionado a distancia Gratuito

Gestión de la atención al cliente/consumidor

Preparar al alumno para desenvolverse adecuadamente en las tareas administrativas, organizacionales, jurídicas y comunicativas propias de la atención al cliente.

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