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Cursos de Comercial y ventas - ESFEM FORMACIÓN

Calle CALLE DOCTOR FLEMING Nº 28, 0
32003 Ourense (Ourense)

Nuestros cursos se imparten de manera que gracias a nuestro método® se logra avanzar con gran rapidez y profundidad, aprovechando la velocidad del pensamiento humano, al que se le van dando puntos de referencia encadenados para dirigir su proceso lógico y permitir que sea el propio alumno quien vaya descubriendo toda la materia.

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Qué puedo estudiar en ESFEM FORMACIÓN




  • Curso online 98

    Dirección de marketing y ventas

    Conocer la importancia del marketing y sus herramientas en las organizaciones actuales, sus rasgos principales, los del mercado, y los aspectos que ocasionan los cambios que en él se producen. ...



  • Curso online 98

    Atención eficaz de quejas y reclamaciones

    Aprender a utilizar las quejas como instrumento estratégico para incrementar el negocio de la empresa. Conocer las técnicas más apropiadas para una eficaz gestión de las quejas y reclamaciones ...



  • Curso online 58

    Atención telefónica

    Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente. Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de ...



  • Curso online 58

    El proceso de venta

    Conocer las técnicas comerciales y de comunicación que deben utilizar en los procesos de venta, desde la preparación del contacto inicial hasta la consolidación de la venta. Aprender a analizar el ...



  • Curso online 58

    Investigación de mercados

    Adquirir una visión general del concepto de análisis de mercado. Aprender las herramientas necesarias para conocer las técnicas de investigación y medición de la demanda. Adquirir la capacidad ...



  • Curso online 58

    La calidad en el servicio al cliente

    Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente, aplicando las estrategias de los distintos tipos de servicio. Aprender la importancia de la comunicación en el ...



  • Curso online 58

    La comunicación comercial

    Adquirir las técnicas de comunicación necesaria para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, aplicándolas a las necesidades de los clientes. Conocer pautas que deben seguirse para ...



  • Curso online 98

    Tendencias, estilos y tipos de escaparates

    Avanzar en la formación de escaparatista conociendo la evolución de las técnicas empleadas, así como las tendencias que se van imponiendo con el paso del tiempo. Conocer la importancia que el ...



  • Curso online 98

    Responsabilidad social corporativa

    Aprender los conceptos básicos sobre la definición y clasificación de los productos químicos, atendiendo a aquellas sustancias químicas desarrolladas en el entorno sanitario. Conocer los aspectos ...



  • Curso online 98

    Excelencia en el servicio al cliente

    La puja entre las empresas de un mismo sector por atraer nuevos clientes y mantener los ya existentes, es cada vez más agresiva y técnica. Esta realidad ha hecho que el servicio y la atención al ...



  • Curso online 98

    Técnico comercial

    El crecimiento y la consolidación de las empresas dependen mayoritariamente de la labor de comercialización de sus productos. Y el técnico comercial es el profesional que trabaja para llevar a buen ...

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